Chính sách bảo hành và đổi trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

– Thời gian bảo hành sản phẩm là 6-24 tháng tùy Hãng, được tính từ ngày giao hàng.

– Các trường hợp được bảo hành:

+ Lỗi do Thế Giới Loa Kéo: Vận chuyển hư hỏng, bể vỡ trước khi nhận hàng.

+ Lỗi kĩ thuật như âm thanh rè, bị hú, mic không hát được, không bắt được bluetooth.

– Các trường hợp không được bảo hành: sản phẩm hư vì sử dụng hay bảo quản sai cách của khách hàng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

– Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày bán hàng.

– Trường hợp được đổi trả: Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật ở sản phẩm như lỗi ở trên hoặc do sự nhầm lẫn mã hàng hóa, giao hàng sai.

  • Quy định đổi: Đổi mới 100%

– Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.

– Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra đầy đủ sản phẩm và xác nhận thông tin đầy đủ.

Ngoài việc được đổi trả do lỗi kĩ thuật và lỗi bên giao hàng nêu trên, Các trường hợp được đổi trả như sau:

+ Đơn hàng được xác nhận và đã thực hiện giao hàng, Khách hàng không nhận hoặc muốn đổi trả mã hàng hóa khác: Được đổi hàng và khách hàng chịu phí Ship hàng

+ Đơn hàng đã/ chưa xác nhận và chưa giao hàng: Chấp nhận đổi hàng cho Khách theo yêu cầu mới.

– KHÔNG đổi hàng với các sản phẩm nằm ngoài điều kiện đổi trả nêu trên.